New Business Development: hoe pak je dat aan?

New Business Development omschrijft alle activiteiten in het proces van eerste idee tot uiteindelijk succes op de markt. Technologie-ontwikkeling is slechts een onderdeel van New Business Development. We leggen hier uit wat New Business Development allemaal omvat en welke mindset als ondernemer/innovator belangrijk is om te hebben. We beginnen echter met de uitleg van een paar sleutelbegrippen binnen New Business Development.

Wat is een PMT-combinatie?

PMT staat voor Product-Markt-Technologie. Ieder product, proces of dienst kan worden omschreven als een combinatie van eigenschappen die samenhangen met het product zelf of de productverschijningsvorm (de P), de beoogde markt (de M) en de gebruikte technologie (de T). Ieder product is dus eigenlijk een PMT combinatie, deze drie factoren kun je nooit los van elkaar zien. Continue reading “New Business Development: hoe pak je dat aan?”

Hoe stel je verkoopdoelstellingen vast en hoe behaal je ze?

Aangezien we halverwege 2011 naderen wil ik je vragen of je op schema lig om jouw verkoopdoelstellingen voor het jaar te behalen?

Maak je maar geen zorgen als je op deze vraag ‘nee’ als antwoord gegeven hebt, want ik ga je een aantal ideeën en een hele hoop gratis tips geven om je te helpen. Ik ga jou ook een eenvoudige gids van 5 stappen geven om te laten zien hoe je jouw verkoopdoelstellingen op een manier kunt vaststellen die eenvoudig te beheren en te bereiken is!

Er zijn drie mogelijke antwoorden op mijn openingsvraag:

  1. Ja.
  2. Nee.
  3. Verkoopdoelstellingen? Welke verkoopdoelstellingen? Continue reading “Hoe stel je verkoopdoelstellingen vast en hoe behaal je ze?”

33 vragen om je bedrijf een kickstart te geven!

Zou jij jezelf een creatief persoon noemen?

Creativiteit speelt een grote rol in de ontwikkeling van elk succesvol bedrijf. In feite zal je vermogen om creatief problemen op te lossen en kansen te vinden voor een groot deel bepalen hoe ver jij en jouw bedrijf zullen komen.

In mijn ervaring is een van de beste manieren om onze creativiteit een boost te geven door onszelf vragen te stellen die ons zullen leiden tot het creatief zoeken naar antwoorden en nieuwe ideeën. Dus hier zijn 33 vragen, ontworpen om jou te helpen creatief na te denken over de ontwikkeling van jouw bedrijf. Vergeet niet om ze met iedereen in je netwerk te delen voor wie ze nuttig zouden kunnen zijn door onderstaande social sharing buttons te gebruiken!

  1. Welke extra waardevolle producten of diensten kan ik aan mijn bestaande klanten bieden? Dit is de snelste manier om een ​​massale impuls aan jouw omzet en winst te genereren.
  2. Pas ik technologie in mijn bedrijf volledig toe? Zijn er processen die ik zou kunnen stroomlijnen, wat mij meer tijd zou geven om persoonlijk met mijn klanten en potentiële klanten om te gaan?
  3. Als ik een dienstverlener ben, hoe kan ik de manier verbeteren waarop ik mijn diensten lever? Continue reading “33 vragen om je bedrijf een kickstart te geven!”

10 Linkedin tips voor ICT ondernemers

Ondanks de hype over Twitter en Facebook biedt Linkedin de grootste kans voor ICT ondernemers om relaties aan te gaan die tot meer omzet kunnen leiden. En Nederlanders blijken een van de grootste gebruikers van LinkedIn te zijn, dus de kans is groot dat je al op Linkedin zit. Maar toch wordt LinkedIn vaak niet effectief gebruikt. Ik heb overigens onlangs een meer gedetailleerd artikel geschreven over het ontwikkelen van een krachtig Linkedin profiel.

Hier zijn mijn top 10 Linkedin tips voor ICT ondernemers:

Hoe word je een Linkedin expert?

1. Maak je profiel klantgericht

Het eerste wat mensen doen wanneer ze deelnemen aan Linkedin is het creëren van een profiel. En aangezien Linkedin plek heeft voor je vorige functies, kwalificaties, etc., is er een bijna overweldigende verleiding om je profiel te laten lijken als je CV.

Weersta die verleiding. Continue reading “10 Linkedin tips voor ICT ondernemers”

Hoe voer je een effectief klantgesprek?

Hoeveel vergaderingen heb je met klanten gehad die doelloos, ongestructureerd en slecht gepland waren?

Als je zoals de meeste ICT ondernemers bent, dan waren dat waarschijnlijk een flink aantal. Het probleem is vooral acuut wanneer het om business development meetings gaat: dus de eerste paar meetings met een potentiële klant als jullie proberen te achterhalen of je met elkaar zou moeten samenwerken. Maak hier één misstap en de relatie is voorbij voordat het begonnen is. Toch lopen zoveel ondernemers de kantjes ervan af door weinig voor te bereiden en met alleen maar vage doelstellingen voor het gesprek te komen, zoals “elkaar leren kennen” of “uitzoeken wat de problemen zijn”.

Als je je meetings zo opzet, dan zul je keer op keer zien dat je verkoopkansen niet voorbij de eerste of tweede meeting vorderen. Vanuit het perspectief van de klant kan hij gewoonweg zich niet veroorloven om tijd te investeren in gesprekken die niet lijken te vorderen en waarbij hij geen waarde krijgt van de gebeurtenis zelf. Continue reading “Hoe voer je een effectief klantgesprek?”

Hoe converteer je oude contacten naar nieuwe klanten?

Iedereen weet dat oude klanten en contacten de beste bron zijn voor new business en referrals (klantverwijzingen). Je bent zelfs in het bezit van een klein zwart boekje met namen erin van mensen die jou al kennen, mogen en vertrouwen. Mensen die  goede bronnen van referrals zouden kunnen worden of zelfs van nieuwe opdrachten vanuit hun eigen bedrijf.

Maar er is een probleem. Je aarzelt. Je hebt meer dan een jaar geen contact gehad. Je wilt niet lijken alsof je om werk “bedelt”. En je wilt niet het risico lopen dat je teveel als een verkoper overkomt. Zouden ze overigens niet bij je aankloppen als ze jouw hulp nodig zouden hebben of een referral voor jou zouden hebben?

Je hebt moet de eerste stap zetten
Veel ICT ondernemers, voornamelijk dienstverleners, bevinden zich in deze situatie. Werkdruk en lange dagen zorgen ervoor dat je het contact met oude klanten en contacten verliest. Een periode van paar maanden zonder communicatie kan gemakkelijk omslaan in een heel jaar. En dan wordt het te gênant om opnieuw contact op te nemen. Continue reading “Hoe converteer je oude contacten naar nieuwe klanten?”

Sales pitch voorbeelden

Gebruik de volgende tips om een effectieve sales pitch voor jouw bedrijf te creëren. Waarom is een effectieve sales pitch zo belangrijk? Effectieve verkoopgesprekken kunnen namelijk het verschil maken tussen een succesvolle verkoopstrategie en een faillissement. De sales pitch is wat jouw prospects voor het eerst over jouw bedrijf horen en communiceert waarom jouw bedrijf het beste bij je prospect past. Hou het kort en eenvoudig, zodat je doelgroep je gemakkelijk kan begrijpen.

Besteed aandacht aan het “Wat?”: wat is het meest belangrijke punt dat jouw doelgroep in je sales pitch moet onthouden? Beantwoord vervolgens het “Waarom?”: waarom zouden ze je moeten overwegen of waarom ben je beter dan je concurrenten? Ten slotte, wees duidelijk en specifiek over wat je van jouw doelgroep verwacht nadat je je sales pitch geleverd hebt.

Je sales pitch moet gericht, eenvoudig en gefocust zijn. Test je sales pitch altijd of het duidelijk naar je doelgroep communiceert, of het simpel is (je doelgroep moet je sales pitch in een paar seconden kunnen begrijpen) en of je pitch gefocust is op basis van de behoeften van betreffende persoon of bedrijf. Continue reading “Sales pitch voorbeelden”

Het business development proces

Vaak wordt de vraag gesteld hoe Business Development zich verhoudt tot Marketing, Sales, Communicatie en andere marktgerelateerde activiteiten binnen een organisatie. Het is niet zo dat Business Development een vervanging of equivalent voor een van deze vakgebieden is. Business Development is eerder het proces, waarin al deze disciplines samenwerken voor de creatie van nieuwe marktposities in een oneindig iteratief proces. Business Development is het onmisbare proces, dat marktgerichte innovatie continu bewerkstelligt en borgt.

Hieronder vind je een grafische weergave van het business development proces (klik erop om uit te vergroten).

Dagtarieven interim manager

Uit een marktonderzoek van de ORM, de beroepsorganisatie voor interim-managers, blijkt dat het dagtarief van een interim-manager in 2007 gemiddeld op € 710,- excl. btw lag. In 2004 was dat nog € 820,-.

In 2007 was bij interim-managers de gemiddelde opdrachtwaarde € 82.000,-, de gemiddelde jaaromzet bedroeg € 110.000,-. In 2004 was de gemiddelde opdrachtwaarde wat lager (€ 81.000,-), de gemiddelde omzet wat hoger (€ 112.000,-). De totale bezettingsgraad ging van 65% in 2003 naar 73% in 2007.

De kosten van een interim manager bestaan uit een dagtarief en onkosten, zoals reis- en verblijfskosten. De hoogte van het dagtarief wordt bepaald door de ervaring en kennis van de interim manager, maar ook door de verhouding van vraag en aanbod.  De bandbreedte van het dagtarief bedraagt tegenwoordig van € 600 tot € 1.600. Continue reading “Dagtarieven interim manager”