15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 4

Vorige week beschreef ik stappen 5 t/m 8 van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het vierde deel, stappen 9 en 10.

Stap 9. Schrijf een actiegerichte CTA

Deze stap is de basis van conversieoptimalisatie. Je CTA moet exact beschrijven wat er gebeurt als je erop klikt. We hebben vorige week gesproken over message matching, dus zou je het belang van een beschrijvende CTA moeten begrijpen.

Om het meer actiegericht te maken gebruik je overtuigende tekst die enige urgentie of voordelen in zich heeft.

Hier zijn voorbeelden van een goede CTA en een slechte CTA:

Een goede CTA: kijk hoe duidelijk de beschrijving op deze knop is. Beide zinnen zijn zeer actiegericht en beschrijvend. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 4”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 3

Vorige week beschreef ik stappen 3 en 4 van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het derde deel.

Stap 5. Relevante elementen van vertrouwen vestigen

Vertrouwen is de sleutel tot het ervan overtuigen van mensen dat je ze niet zult spammen nadat ze je hun e-mailadres hebben gegeven. Sociaal bewijs is hier een belangrijk element, zoals je in de lijst van elementen van vertrouwen zult zien die je op jouw pagina kunt invoeren:

  • Het aantal registraties: Als je met een webinar werkt, vermeld dan het aantal registraties om kuddementaliteit te stimuleren (als veel mensen gaan, dan moet het wel goed zijn). Let op: begin alleen met het publiceren van dit aantal wanneer het een indrukwekkend aantal wordt.
  • Het aantal downloads: Op dezelfde manier, laat zien hoeveel mensen jouw e-book gedownload hebben.
  • Het aantal shares: Weergave van het aantal social shares laat zien hoeveel mensen je content waardevol genoeg vinden om anderen erover te vertellen. De beste plaats om dit te publiceren is op jouw bevestigingspagina wanneer ze al interesse getoond hebben.
  • Anti-spam verklaring: Zet een eenvoudige verklaring naast het e-mailveld op jouw formulier dat zegt dat je ze nooit zult spammen.
  • Getuigenissen: Getuigenissen van klanten laten zien dat anderen de moeite hebben gedaan om terug te rapporteren over de kwaliteit van jouw content. De beste getuigenissen zijn videogetuigenissen, gevolgd door schriftelijke getuigenissen met een foto en officiële functietitel. Gebruik nooit een valse getuigenis; ze zijn meestal makkelijker te herkennen dan een pruik.
  • Logo’s van klanten: Als je een indrukwekkende klantenlijst hebt, profiteer dan ervan door ze prominent op jouw pagina te laten zien.
  • Vermeldingen in de media: Je hebt deze eerder gezien. Het is de lijst met logo’s van Sprout, Emerce, Financieel Dagblad, etc. Als je het geluk hebt om in grote bladen of op tv te zijn genoemd, pronk ermee.
  • Veiligheidsbadges: Als je om gevoelige gegevens vraagt, plak dan beveiligingsbadges op de site om te laten zien dat je de best practices op het gebied van veiligheid gebruikt, zoals een beveiligde server. Voorbeelden hiervan zijn McAfee of Symantec.
  • Content previews: Maak gebruik van het verlangen van mensen bij ‘Try before you buy’ door de sluier van jouw content op te lichten, zoals een hoofdstuk van je e-book. Amazon heeft dit geperfectioneerd met hun “Look Inside”-concept.
  • Contentvoorbeelden uit het verleden: Als je ​​iemand vraagt zich aan te melden voor een nieuwsbrief, laat ze een gearchiveerd voorbeeld zien, zodat ze weten waarvoor ze zich aanmelden. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 3”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 2

Vorige week beschreef ik de eerste twee van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het tweede deel.

Stap 3. Definieer de vereiste formuliervelden

Wat is een passend aantal formuliervelden om in te vullen in ruil voor jouw content? Idealiter zou je dit moeten testen om erachter te komen welk aantal het beste converteert, terwijl je nog steeds de gegevens ontvangt die je nodig hebt om met succes te segmenteren en opnieuw in de toekomst te vermarkten.

Hier is een overzicht van de content die ik in het eerste deel genoemd heb met passende informatie waar om je zou moeten vragen. (Let op: dit zijn eenvoudige richtlijnen. Elke situatie zal iets anders zijn.)

Alleen e-mailadres

  • Presentatie slides
  • Checklist / scorecard
  • Podcast

Naam en e-mailadres

Je wilt hun naam hebben om in de loop van de tijd een meer gepersonaliseerde ervaring te kunnen aanbieden:

Hoe zorg je ervoor dat kopers om jouw ICT dienst geven?

GrafiekKopers van vandaag de dag geven niet om jouw ICT dienst, of erger nog, ze hebben geen geduld voor jouw salespitch. Ze reageren als een kind dat geleerd heeft om de hete kookplaat niet aan te raken, weg te blijven voor elke verkoper van wie ze denken dat deze geen waarde aan het gesprek levert.

Dat is het slechte nieuws. Maar hiermee is er ook goed nieuws: kopers gaan nu consequent om met verkopers die unieke inzichten bieden. In feite worden verkopers die dit vaak doen meer dan 65% van de tijd met de bestelling beloond, volgens een onderzoeksrapport van Forrester in 2010, “North American and European Buyer Expectations of Sales Interactions.”

Wat moet je doen om unieke inzichten te ontwikkelen en te delen en meer omzet te genereren. Content, context en conversatie!

Content: het podium vormen om de koopvisie te creëren

We zijn verhuisd van een wereld waar sales grotendeels outbound gericht was en gestereotypeerd werd als het ondervragen van prospects naar een wereld waar inkomende leadgeneratie en kennisoverdracht de baas zijn. Tegenwoordig draait het om gesprekken voeren met jouw potentiële kopers en hen te informeren, zodat ze een meer weloverwogen beslissing kunnen maken.

Om een thoughtleader te worden en dus iemand met wie een koper wil praten, moet je eerst begrijpen hoe jouw prospects kopen.

Hoe zorg je ervoor dat kopers om jouw ICT dienst geven?

Kopers van vandaag zijn in controle van het inkoopproces. Ze wenden zich onmiddellijk tot het internet als een behoefte wordt gerealiseerd, doen Google-zoekopdrachten, doen mee aan LinkedIn discussies, stellen vragen op fora en spreken met hun collega’s om het ontdekkingsproces te starten.

In dit vroege stadium willen ze niet de telefoon pakken en een verkoper spreken. In feite tonen onderzoeken aan dat kopers 50% tot 70% door het inkoopproces heen zijn voordat zij zich bezighouden met een verkoper.

Hoe kan een verkoper de overhand krijgen als kopers hen negeren?

Ze leren hen iets wat ze niet kennen en helpen hen bij het opzetten van hun koopvisie. Volgens onderzoek dat onlangs is uitgevoerd door de RAIN Group belonen verkopers kopers die dat kunnen doen. Uit hetzelfde onderzoek bleek ook dat kopers iets leren wat ze nog niet weten veruit de belangrijkste factor is tussen het winnen en verliezen van de deal.

Klinkt eenvoudig genoeg, toch? Laat de ROI aan de prospect zien en… die deal is van jou!

Oké, misschien is het niet zo gemakkelijk. Dus, laten we nu kijken hoe je hier werk van kunt maken.

Context: aanpassing aan de nieuwe wereld waar kopers de controle hebben

Moderne marketing teams zijn uitgeverijen geworden die geweldige content creëren om kopers te helpen zich te informeren. Marketeers bouwen buyer personas en bepalen de content die zij moeten maken om kopers te interesseren en hen te onderwijzen in de vroege fasen van hun zoekproces.

Deze content wordt meestal afgestemd op de verschillende delen van de koopcyclus, raken op elk punt de behoeften of problemen van een koper om de optimale hoeveelheid gekwalificeerde leads in elke fase te genereren. Door dit te doen kan marketing kopers context-gebaseerde content bieden, en ze raken met de juiste informatie op het juiste moment om ze verder in het proces mee te nemen.

Een van de beste dingen over deze vorm van marketing is dat wanneer het goed gedaan wordt het jouw ICT bedrijf positioneert als de leider in jouw vakgebied, maar wel zonder prospects te pushen om jouw diensten te kopen. Als je bedrijf sterk is in deze vorm van marketing, zullen prospects in jouw doelgroep weten wie je bent, en zullen ze meer geneigd zijn om informatie van jouw bedrijf te vertrouwen. Ze kunnen zelfs jou zien als de bron van wat er nieuw is in de branche.

Conversatie: het gebruik van content in context om verkoopgesprekken te faciliteren

Om zo goed mogelijk op te vallen en jouw prospects op te voeden moeten verkopers de wereld van marketing en educatie combineren en content in de context gebruiken om zinvolle gesprekken te faciliteren.

De aanpak van jouw marketingteam is meestal breed, en het kan door een van jouw belangrijkste prospects worden gemist. Om ervoor te zorgen deze hoogwaardige content in context wordt beoordeeld door degenen die dat het meest nodig hebben, bewerk het, deel het en verbeter het door extern gemaakte content toe te voegen.

Deze combinatie vergemakkelijkt een persoonlijke educatie van jouw prospects en het staat jou toe om hun plaats in de koopcyclus beter te bepalen. Na het delen van de content in de context en het opnoemen van de belangrijkste punten erin, kun je het gesprek aangaan, vragen stellen die de ander erover doen nadenken en die de prospect helpen de antwoorden te ontdekken die ze zoeken. Dit zorgt ervoor dat de koopvisie gevormd wordt.

Dit alles bij elkaar brengen – content, context en conversatie – geeft jou niet alleen nuttige informatie, maar het helpt jou ook op te vallen als een deskundige en betrouwbare bron. Het verbindt je met kopers zodat je ondertussen hun behoeften kunt bepalen, intrigerende vragen kunt stellen, en met content in context kunt opvolgen die persoonlijk is afgestemd om de behoeften op dat moment te bespreken.

In die zin fungeer je als een informatieconciërge door prospects te helpen door hen in elke stap van het verkoopproces met nuttige content en conversatie te voorzien.

Tips om kopers gemakkelijk te informeren

Met deze kennis ben je op weg om gemakkelijk en persoonlijk informatie met anderen te delen. Maar onthoud het volgende:

  1. Inventarisatie van content. Zorg ervoor dat je content snel te vinden en makkelijk te gebruiken is: Informeren begint met informatie en jouw marketing team is waarschijnlijk bezig met het ontwikkelen van waardevolle content die je kunt gebruiken in je verkoopproces. Zorg ervoor dat deze content wordt geïnventariseerd, zodat je altijd de meest recente toepasselijke stuk kunt vinden. Zorg ervoor dat je een paar tips toevoegt over de belangrijkste punten van elk stuk, zodat je het voor gebruik gemakkelijk kunt toepassen zodra het juiste moment in het koopproces er is.
  2. Kies relevante informatie en deel het: Breng waarde aan jouw prospect door goede inzichten aan te bieden. Je kunt dit doen door relevante content met hen te delen, waaronder brancheonderzoeken, whitepapers, e-boeken en webinars. Met behulp van de juiste content op het juiste moment op basis van persona en plaats in de verkoopcyclus onderhoud je het gesprek en heb je aanvullend dialoog.
  3. Plaats context rondom de content die je deelt: enkel delen is niet goed genoeg. Jouw prospect is net zo druk als jij. Om hun uiterste aandacht voor de informatie te krijgen moet je de meest relevante weetjes noemen en vaststellen waarom je denkt dat het voor jouw prospect interessant is. Met elk stuk van de content die je deelt moet je eerst nadenken over het belangrijkste feit dat je wilt communiceren en noem je het tijdens het delen.
  4. Gebruik de content om een ​​gesprek te beginnen: Gebruik de informatie die je hebt gedeeld en alle feedback die je hebt gekregen om vragen te stellen die je zullen helpen jouw potentiële klant tijdens het gesprek te motiveren. Het doel hier is om te informeren, dus luister goed en pas je antwoorden zorgvuldig aan en op basis van de informatie die je reeds hebt geleverd.
  5. Maak gebruik van content die door anderen is geschreven: deel niet alleen content die door jouw bedrijf is ontwikkeld. Marketeers en verkopers moeten op zoek gaan naar relevante content van hoge kwaliteit uit allerlei bronnen. Er wordt veel geweldige content geproduceerd, zodat je makkelijk nieuwe dingen kunt vinden om nieuwe inzichten te delen. Voor kopers is onpartijdige informatie het moeilijkst te vinden, en ze waarderen het zeer. Dit aan hen leveren bevordert hun vertrouwen in jou en creëert een basis voor succes.

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 1

doelAls je voor jouw ICT bedrijf bezig bent om een landingspagina te bouwen om leads te genereren, dan is het niet alleen een kwestie van een formulier op een pagina plakken en verkeer ernaar toe te leiden. Nou ja, je kunt dat wel gaan doen, maar het zal niet goed presteren.

In plaats daarvan kun je beter de volgende 15 stappen volgen en een goed presterende landingspagina maken die speciaal ontworpen is voor het verzamelen van leads.

Stap 1. Bepaal jouw doelgroep en de campagnedoelstelling

Voordat je begint met het bouwen van de pagina, moet je weten voor wie het bedoeld is. De kans is groot dat je een campagne creëert voor een van de volgende doelgroepen:

  1. Bestaande klanten: Je zou kunnen denken dat als je klanten hebt dat je geen marketing richting hen hoeft te doen. Soms is een klant niet actief, dus je doel is dat ze opnieuw met jou contact zoeken door blootstelling aan nieuwe content die hen kan converteren van een passieve in een actieve klant.
  2. Leads in jouw e-mail of CRM-lijsten: Zodra je een lijst van leads hebt opgesteld, moet je doel zijn om jouw leads te voeden met meer content en evenementen om ze om te zetten in klanten. Misschien krijg je ze door ze in te schrijven voor een online cursus, met behulp van autoresponders om content in hun inbox te laten druppelen, langzaam opbouwend van een verstandhouding die uiteindelijk verhuist van een soft sell content marketingstrategie naar een verzoek om te registreren (eventueel met een speciale aanbieding).
  3. Prospects: Dit is de zuiverste vorm van leads, waar je geheel nieuwe prospects achterna gaat met behulp van content marketing.

Tip: Als je aan klanten of leads aan het vermarkten bent, zorg ervoor dat je de formuliervelden op je landingspagina zoveel mogelijk van tevoren invult zodat de bezoeker minimale weerstand krijgt tijdens het invullen van het formulier en om een ​​gevoel van personalisatie te geven.

Stap 2. Definieer en creëer een relevante prijs Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 1”