De beste strategie die social media experts gebruiken om klanten binnen te halen

Dus wat is het beste social network? Krijg je meer business van Facebook, Twitter, Linkedin of Pinterest?

Natuurlijk zijn altijd de goeroes die je HET social network zullen benoemen waarin zij toevallig gespecialiseerd zijn. Dus hoe kun je zien wat echt werkt?

Kijk naar wat ze zelf doen, en niet alleen wat ze zeggen.

Dus op welke social networks richten de goeroes zich en prioriteren ze hun activiteiten als je naar hun websites gaat? Waar willen ze bekendheid aan geven?

Hoe zit het met Anne Raaymakers, koningin op Facebook? Aan welke social network geeft ze voorrang op haar homepage?

Screen Shot 2014-09-08 at 10.37.33

Oh. Het is helemaal geen social media. Zij geeft veel aandacht aan een aanmeldformulier met een grote gele knop.

Misschien is dit iets eenmalig. Laten we iemand anders proberen. Bijvoorbeeld Jarno Duursma, een expert op het gebied op social media. Hoe zit het met hem?Screen Shot 2014-09-08 at 10.37.02

Ah. Hetzelfde, maar nog nadrukkelijker. Zodra je op zijn site komt, krijg je een popup te zien met een aanmeldformulier voor een nieuwsbrief. Hoe zit het met Jeanet Bathoorn, nog zo’n social media expert?
Screen Shot 2014-09-08 at 10.36.56

Hmm, hetzelfde hier. Het draait steeds om e-mail, en niet zozeer om social media.

Eigenlijk zoals je zou verwachten, is Chris Brogan, de Amerikaanse social medi ubergoeroe, heel eerlijk over zijn prioriteiten en het belang van e-mail marketing. Hij schreef onlangs “To me, the hottest and sexiest social network right now is your inbox.”

Dus… Ik zeg niet dat sociale media waardeloos is of dat deze goeroes op de een of andere manier jou misleiden door Facebook, Linkedin, Pinterest en hun cursussen erover te promoten.

Absoluut niet. Ongeveer 9% van mijn websiteverkeer is afkomstig van sociale media, belangrijk genoeg dus. En het materiaal dat ik van deze mensen heb gezien is zeer waardevol. Het zijn slimme mensen. En in veel gevallen praten ze over het gebruik van sociale media om in te voeren in e-mail marketing.

En, natuurlijk heb ik niet de websites van elke social media goeroe laten zien. Er zijn misschien wel een paar die niet aan e-mail marketing doen en die doen alles op sociale netwerken doen.

Maar kijkend naar de websites van deze grote experts is een ding duidelijk: ze erkennen dat voor hen hun meest waardevolle asset veruit een e-mailabonnee is, geen social media volger of fan. Dat is waar ze zich op richten.

Hoe zit het met jou? Is het opbouwen van een e-maillijst voor jou prioriteit nummer 1, zoals deze social media goeroes? Of besteed je al je tijd op social media?

8 componenten van een effectief blogartikel

blogartikelAls je een marketeer bij een ICT-bedrijf bent, dan weet je dat het bedenken van geschikte inhoud voor jouw lezers belangrijk is voor het succes van jouw marketingactiviteiten. Echter, zelfs een geweldig onderwerp is tegenwoordig niet genoeg. En als het om blogs gaat is er een goede manier en een verkeerde manier om een blogartikel te schrijven.

Als je artikelen niet optimaal het lezerspubliek lijken te bereiken, zorg ervoor dat ze deze essentiële elementen bevatten:

  • Een pakkende kop: Twee van de beste methoden om een pakkende titel voor jouw artikel te creëren zijn: 1) kader het in termen van een artikel dat voornamelijk een lijstje is of 2) een “how-to” gids, zoals “Top 6 Manieren om…” of “Een Praktische Handleiding om…” Lezers willen worden geïnformeerd, en dit soort koppen werken het beste. Een andere strategie is om de titel als vraag op te schrijven om de lezer erbij te betrekken. Bijvoorbeeld, een titel zoals “Marketingstrategie Werkt Niet? Hier zijn Vijf Manieren om het Probleem te Verhelpen” kan de aandacht van de lezer trekken die op zoek is naar antwoorden.
  • Een inleiding die een haakje heeft: Een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat de lezer geïnteresseerd blijft en voorbij de eerste paar zinnen kijkt is om statistieken in jouw inleiding te noemen. Dit geeft een gevoel van geloofwaardigheid aan het artikel, en het kan ervoor zorgen dat de lezer er meer over wil weten. Het plaatsen van jouw artikel in het kader van toepasselijke actuele gebeurtenissen kan ook ervoor zorgen dat mensen verder willen lezen.
  • Beknopte maar volledige tekst: Zorg ervoor dat het middenstuk van je artikel grondig is, met alle relevante punten aan bod, maar wel beknopt. Vergeet niet: als er een manier is om te zeggen wat je in drie woorden kunt zeggen in plaats van vier, doe dat dan. Beoordeel jouw artikel als het eenmaal is voltooid en zorg ervoor dat je alle overbodige woorden hebt weggelaten. Mensen willen informatie, geen proza.
  • Een lezersvriendelijke layout: Als de titel van het artikel op een lijstje is gebaseerd, nummer je punten in het artikel. En breek lange stukken tekst in kortere paragrafen. Dit maakt het artikel beter leesbaar en je hebt meer kans dat de lezer tot het einde doorleest.
  • Afbeeldingen: een afbeelding aan het begin van het artikel invoegen is een must, en je zult moeten overwegen om meerdere afbeeldingen in het hele artikel te plaatsen. Dit maakt jouw artikel prettiger voor het oog.
  • Een relevant slot: Het slot kan niet zomaar een herhaling van de inleiding zijn, en mag ook niet voorzien zijn van een extra tip over het belangrijkste punt van jouw artikel, want dit hoort in het middenstuk van het artikel. In plaats daarvan schrijf je een samenvatting van jouw mening over het onderwerp. Je kunt ook het belangrijkste punt uit het middenstuk van het artikel kiezen en verder commentaar hierop bieden.
  • Een call-to-action aan het eind: Vergeet nooit om een call-to-action aan het einde te plaatsen. Dit is waar je de lezer een vraag stelt die hem zal doen nadenken en die hem zal verleiden om een ​​reactie te geven. Artikelen op jouw website die meerdere reacties hebben geven meer geloofwaardigheid aan jouw site.
  • Een redacteur: Een effectief blogartikel begint bij jezelf, maar eindigt niet hier. Het is essentieel om iemand te vragen jouw artikel te redigeren omdat je met een tweede paar ogen veel meer kans hebt om fouten te vinden die jij niet ziet. Zodra je artikel precies is zoals je wilt, geef het aan een vertrouwde vriend of een collega-schrijver voor een beoordeling. Behalve controleren op grammatica en interpunctie, vraag de persoon dat hij ervoor zorgt dat je artikel gemakkelijk leest, interessant is en niet de lezer met onbeantwoorde vragen achterlaat.

Nog enkele opmerkingen

Wees nooit bang een beetje controversieel te zijn in je artikelen. Je hoeft niet doelbewust beledigend te zijn, maar partij kiezen omtrent een heftig onderwerp zal een buzz over je bedrijf opleveren. Wees zeker zo feitelijk mogelijk en sta open voor andere standpunten.

Houd in gedachten dat je blogartikelen niet per se alleen maar over je ICT bedrijf hoeven te gaan. Als ze over een relevant onderwerp gaan en advies leveren dat voor jouw lezers relevant is, kunnen ze effectief zijn.

Zorg er ook voor dat je via social media mensen over je blogartikelen informeert. Publiceer links naar jouw artikelen op Facebook, LinkedIn, Twitter – afhankelijk van welke sociale media netwerken je gebruikt.

Welke andere attributen denk je dat een effectief blogartikel moet hebben?

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – LAATSTE DEEL

Vorige week beschreef ik de stappen 11 t/m 13 van de 15 stappen om de ultieme landingspagina voor leadgeneratie te maken. Hier volgt het laatste deel, de stappen 14 t/m 15.

Stap 14. Maak een wireframe voor jouw pagina

Voordat je met het ontwerpen van je pagina gaat beginnen, pak je een markeerstift en gebruik je een whiteboard om een wireframe van je pagina weer te geven. Er zijn hier een paar redenen voor: het bespaart jou ontwerptijd door de lay-out eerst goed te hebben vlak voordat je een pagina opbouwt, en het zorgt ervoor dat je eerst een paar tests kunt uitvoeren door je schets te gebruiken.

Voordat je de onderstaande tests gaat uitvoeren, zorg er eerst voor dat je wireframe vrij gedetailleerd is en dat het echte tekst en enkele CCD elementen zoals kleur en contrast bevat.

De 5-secondentest

Dit is een leuke test om met een whiteboard te doen, een stuk papier aan de muur of een print-out van een pagina van een wireframing tool zoals Balsamiq.

Het werkt als volgt. Stel een paar mensen naast elkaar in een rij die de pagina niet eerder hebben gezien, en plaats ze een voor een voor de pagina met hun ogen dicht. Vraag hen dan om hun ogen te openen en naar de pagina te kijken. Vertel hen na vijf seconden om hun ogen te sluiten en je te vertellen waar de pagina over gaat. Als ze je niet na vijf seconden (de typische duur dat een bezoeker op jouw pagina zal blijven als je pagina niet duidelijk is) kunnen vertellen wat ze op de pagina gezien hebben, dan is je waardepropositie (de kop) niet duidelijk genoeg. Als dit herhaaldelijk gebeurt, begin opnieuw met de pagina. Doe dit tot je een zeer duidelijke pagina hebt.

De 2-metertest

Voor deze moet je op zes meter afstand van de schets staan ​​en zien wat de meest dominante gebieden op de pagina zijn. Als de CTA niet opvallend genoeg, moet je overwegen meer contrast toe te voegen, de grootte ervan te verhogen en witruimte eromheen toe te voegen. Evenzo, als de kop niet zichtbaar is, pas dezelfde concepten toe om het leesbaarder te maken. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – LAATSTE DEEL”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 5

Vorige week beschreef ik stappen 9 t/m 10 van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het vierde en een na laatste deel, de stappen 11 t/m 13.

Stap 11. Toepassing van de beginselen van Conversion Centered Design (CCD)

CCD is een discipline die specifiek gericht is op het bereiken van de doelstellingen van een bedrijf vanuit het standpunt dat het primaire doel van een pagina is om de bezoeker naar een specifieke actie te leiden. Het is een aanpak die gebruik maakt van overreding en psychologische middelen om een ​​bezoeker te overtuigen tot lead te converteren.

In de volgende voorbeelden nemen we een simpele leadgeneratielandingspagina en veranderen deze met behulp van drie van de kernprincipes van CCD: omkadering, kleurcontrast en directionele aanwijzingen. Het eindresultaat is een sterker leadgeneratieformulier ontworpen voor conversie. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 5”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 4

Vorige week beschreef ik stappen 5 t/m 8 van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het vierde deel, stappen 9 en 10.

Stap 9. Schrijf een actiegerichte CTA

Deze stap is de basis van conversieoptimalisatie. Je CTA moet exact beschrijven wat er gebeurt als je erop klikt. We hebben vorige week gesproken over message matching, dus zou je het belang van een beschrijvende CTA moeten begrijpen.

Om het meer actiegericht te maken gebruik je overtuigende tekst die enige urgentie of voordelen in zich heeft.

Hier zijn voorbeelden van een goede CTA en een slechte CTA:

Een goede CTA: kijk hoe duidelijk de beschrijving op deze knop is. Beide zinnen zijn zeer actiegericht en beschrijvend. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 4”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 3

Vorige week beschreef ik stappen 3 en 4 van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het derde deel.

Stap 5. Relevante elementen van vertrouwen vestigen

Vertrouwen is de sleutel tot het ervan overtuigen van mensen dat je ze niet zult spammen nadat ze je hun e-mailadres hebben gegeven. Sociaal bewijs is hier een belangrijk element, zoals je in de lijst van elementen van vertrouwen zult zien die je op jouw pagina kunt invoeren:

  • Het aantal registraties: Als je met een webinar werkt, vermeld dan het aantal registraties om kuddementaliteit te stimuleren (als veel mensen gaan, dan moet het wel goed zijn). Let op: begin alleen met het publiceren van dit aantal wanneer het een indrukwekkend aantal wordt.
  • Het aantal downloads: Op dezelfde manier, laat zien hoeveel mensen jouw e-book gedownload hebben.
  • Het aantal shares: Weergave van het aantal social shares laat zien hoeveel mensen je content waardevol genoeg vinden om anderen erover te vertellen. De beste plaats om dit te publiceren is op jouw bevestigingspagina wanneer ze al interesse getoond hebben.
  • Anti-spam verklaring: Zet een eenvoudige verklaring naast het e-mailveld op jouw formulier dat zegt dat je ze nooit zult spammen.
  • Getuigenissen: Getuigenissen van klanten laten zien dat anderen de moeite hebben gedaan om terug te rapporteren over de kwaliteit van jouw content. De beste getuigenissen zijn videogetuigenissen, gevolgd door schriftelijke getuigenissen met een foto en officiële functietitel. Gebruik nooit een valse getuigenis; ze zijn meestal makkelijker te herkennen dan een pruik.
  • Logo’s van klanten: Als je een indrukwekkende klantenlijst hebt, profiteer dan ervan door ze prominent op jouw pagina te laten zien.
  • Vermeldingen in de media: Je hebt deze eerder gezien. Het is de lijst met logo’s van Sprout, Emerce, Financieel Dagblad, etc. Als je het geluk hebt om in grote bladen of op tv te zijn genoemd, pronk ermee.
  • Veiligheidsbadges: Als je om gevoelige gegevens vraagt, plak dan beveiligingsbadges op de site om te laten zien dat je de best practices op het gebied van veiligheid gebruikt, zoals een beveiligde server. Voorbeelden hiervan zijn McAfee of Symantec.
  • Content previews: Maak gebruik van het verlangen van mensen bij ‘Try before you buy’ door de sluier van jouw content op te lichten, zoals een hoofdstuk van je e-book. Amazon heeft dit geperfectioneerd met hun “Look Inside”-concept.
  • Contentvoorbeelden uit het verleden: Als je ​​iemand vraagt zich aan te melden voor een nieuwsbrief, laat ze een gearchiveerd voorbeeld zien, zodat ze weten waarvoor ze zich aanmelden. Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 3”

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 2

Vorige week beschreef ik de eerste twee van de 15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken. Hier volgt het tweede deel.

Stap 3. Definieer de vereiste formuliervelden

Wat is een passend aantal formuliervelden om in te vullen in ruil voor jouw content? Idealiter zou je dit moeten testen om erachter te komen welk aantal het beste converteert, terwijl je nog steeds de gegevens ontvangt die je nodig hebt om met succes te segmenteren en opnieuw in de toekomst te vermarkten.

Hier is een overzicht van de content die ik in het eerste deel genoemd heb met passende informatie waar om je zou moeten vragen. (Let op: dit zijn eenvoudige richtlijnen. Elke situatie zal iets anders zijn.)

Alleen e-mailadres

  • Presentatie slides
  • Checklist / scorecard
  • Podcast

Naam en e-mailadres

Je wilt hun naam hebben om in de loop van de tijd een meer gepersonaliseerde ervaring te kunnen aanbieden:

15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 1

doelAls je voor jouw ICT bedrijf bezig bent om een landingspagina te bouwen om leads te genereren, dan is het niet alleen een kwestie van een formulier op een pagina plakken en verkeer ernaar toe te leiden. Nou ja, je kunt dat wel gaan doen, maar het zal niet goed presteren.

In plaats daarvan kun je beter de volgende 15 stappen volgen en een goed presterende landingspagina maken die speciaal ontworpen is voor het verzamelen van leads.

Stap 1. Bepaal jouw doelgroep en de campagnedoelstelling

Voordat je begint met het bouwen van de pagina, moet je weten voor wie het bedoeld is. De kans is groot dat je een campagne creëert voor een van de volgende doelgroepen:

  1. Bestaande klanten: Je zou kunnen denken dat als je klanten hebt dat je geen marketing richting hen hoeft te doen. Soms is een klant niet actief, dus je doel is dat ze opnieuw met jou contact zoeken door blootstelling aan nieuwe content die hen kan converteren van een passieve in een actieve klant.
  2. Leads in jouw e-mail of CRM-lijsten: Zodra je een lijst van leads hebt opgesteld, moet je doel zijn om jouw leads te voeden met meer content en evenementen om ze om te zetten in klanten. Misschien krijg je ze door ze in te schrijven voor een online cursus, met behulp van autoresponders om content in hun inbox te laten druppelen, langzaam opbouwend van een verstandhouding die uiteindelijk verhuist van een soft sell content marketingstrategie naar een verzoek om te registreren (eventueel met een speciale aanbieding).
  3. Prospects: Dit is de zuiverste vorm van leads, waar je geheel nieuwe prospects achterna gaat met behulp van content marketing.

Tip: Als je aan klanten of leads aan het vermarkten bent, zorg ervoor dat je de formuliervelden op je landingspagina zoveel mogelijk van tevoren invult zodat de bezoeker minimale weerstand krijgt tijdens het invullen van het formulier en om een ​​gevoel van personalisatie te geven.

Stap 2. Definieer en creëer een relevante prijs Continue reading “15 stappen om de ultieme leadgeneratielandingspagina te maken – deel 1”

De inbound marketing revolutie

content vs adverterenHet internet heeft een revolutie in het bedrijfsleven in alle branches teweeggebracht, en daarmee ook een revolutie in marketing.

Voor veel ICT bedrijven betekende marketing altijd een combinatie van verschillende betaalde exposure tools om het merk bij potentiële klanten bekend te maken. Het betekende ook advertenties of paid search zoals Google Adwords. Misschien zelfs een stand op een beurs.

Terwijl die tools ​​nog steeds bestaan en geweldig zijn als onderdeel van de marketing mix, is het enige wat ze allemaal gemeen hebben dat de zichtbaarheid in verband met die uitgave eindig is. Ze hebben een bepaalde run (op basis van het budget) en zijn als gevolg hiervan campagnegedreven.

Het internet vergeet echter nooit. En in dit geval is dat een goede zaak. Want met het internet komt er een einde aan campagnes die strikt gedefinieerde periodes hebben. Het internet maakt, in feite, het mogelijk om voor je ICT bedrijf materiaal te produceren en te vermarkten die lang blijven werken, zelfs lang nadat de eerste creatieve begroting op is. Wauw! Continue reading “De inbound marketing revolutie”

De 95/70 regel voor het binnenhalen van klanten voor jouw ICT-bedrijf

Email-marketing“Zo’n 95 procent van gekwalificeerde prospects op je website is bezig met onderzoek en is nog niet klaar om met één van je verkopers te praten, maar… maar liefst 70 procent van hen zal uiteindelijk een product bij jou kopen, of bij jouw concurrenten.”

Brian Carroll, auteur van “Lead Generation for the Complex Sale”

Hoeveel “contactmomenten” duurt het voordat iemand klaar is om bij jouw bedrijf te kopen? Continue reading “De 95/70 regel voor het binnenhalen van klanten voor jouw ICT-bedrijf”